Kebijakan ini menjelaskan bagaimana NanasOil menangani data pribadi saat kamu menggunakan situs, membuat akun, atau melakukan pemesanan. Dengan menggunakan situs ini, kamu memahami praktik yang dijelaskan di bawah.
1. Data yang kami kumpulkan
Kami dapat menyimpan data berikut:
- Nama, alamat email, dan nomor WhatsApp.
- Alamat pengiriman dan riwayat pesanan.
- Produk yang disimpan di wishlist atau keranjang.
- Informasi akun Google jika kamu memilih masuk dengan Google, seperti nama, email, dan pengenal akun Google.
- Data teknis yang diperlukan untuk menjaga keamanan sesi dan formulir.
2. Cara data digunakan
Data digunakan untuk membuat dan mengelola akun, memproses pesanan, mengatur pengiriman, memberikan bantuan pelanggan, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban yang berlaku. Kami tidak menggunakan data pelanggan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan layanan NanasOil.
3. Login dengan Google
Login Google bersifat opsional. Jika kamu menggunakannya, Google memverifikasi identitas akun Google kamu. Kami hanya menerima informasi yang diperlukan untuk masuk atau menautkan akun, dan kami tidak menerima password Google kamu. Pemrosesan data oleh Google diatur oleh kebijakan privasi Google.
4. Cookie dan sesi
Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga status login, melindungi formulir, dan menyimpan kebutuhan dasar selama kamu menggunakan situs. Menonaktifkan cookie dapat membuat sebagian fitur akun tidak berfungsi.
5. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan di server yang kami kelola. Password akun disimpan dalam bentuk hash, bukan teks asli. Kami membatasi akses admin dan menggunakan langkah wajar untuk melindungi data. Namun, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan secara mutlak.
6. Berbagi data
Kami tidak menjual data pelanggan. Data dapat diberikan kepada pihak yang diperlukan untuk memproses pesanan, seperti layanan pengiriman, atau kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.
7. Penyimpanan dan penghapusan
Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk administrasi pesanan, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum. Kamu dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi kami. Sebagian data pesanan mungkin tetap disimpan jika diperlukan untuk pencatatan atau kewajiban hukum.
8. Hak kamu
Kamu dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi yang kami simpan. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan tersebut.
9. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini. Perubahan penting akan diberitahukan melalui saluran yang tersedia.
10. Hubungi kami
Jika ada pertanyaan tentang privasi atau data pribadi, hubungi NanasOil melalui: